TRAFFIK · AGENCIA

Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata TRAFFIK («la agencia»), con qué fin y cómo puede ejercer sus derechos. Aplica a www.traffikagencia.com y al panel de clientes en panel.traffikagencia.com.

1. Quién es responsable

TRAFFIK, agencia de gestión de campañas publicitarias. Para cualquier consulta sobre privacidad escriba a hola@traffikagencia.com.

2. Qué datos tratamos

• Visitas a la web. La web no tiene formularios, no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica o publicidad. El servidor que la aloja registra datos técnicos básicos (dirección IP, navegador y páginas pedidas) para su funcionamiento y seguridad.
• Contacto. Si nos escribe por WhatsApp o correo, tratamos los datos que usted nos envíe (nombre, número, correo y el contenido del mensaje) para responderle y preparar una propuesta.
• Clientes y panel. Para dar acceso al panel tratamos el nombre y el correo de cada persona autorizada por el cliente. En el panel se guardan los datos de su negocio que el cliente decide registrar (por ejemplo, ventas o pedidos) y los resultados de sus campañas publicitarias en Meta, que obtenemos con la autorización del cliente sobre su cuenta publicitaria.

3. Para qué los usamos

• Responder consultas y elaborar propuestas de trabajo.
• Gestionar las campañas contratadas y mostrar sus resultados al cliente.
• Mantener la seguridad del panel y de los accesos.

No vendemos datos ni los usamos para fines distintos de los indicados.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por cuenta de la agencia: alojamiento web (Vercel), base de datos y acceso al panel (Supabase), dominio y correo (Cloudflare) y Meta, cuando se gestionan campañas en sus plataformas. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Venezuela.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto, mientras dure la conversación o la relación comercial. Los datos del panel, mientras el cliente mantenga el servicio; al terminar, se eliminan cuando el cliente lo solicite o, a más tardar, a los 12 meses.

6. Sus derechos

Puede pedir acceso a sus datos, su corrección o su eliminación, u oponerse a su uso, escribiendo a hola@traffikagencia.com. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

El panel exige usuario y contraseña, y cada cliente solo puede ver los datos de su propio negocio. Las comunicaciones viajan cifradas (HTTPS).

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.